SOLIDARIS BRABANT (FMSB)

Coordonnées

Adresse : Rue du Midi 111 1000 BRUXELLES

Téléphone : 02/506.96.11 (Contact center)

Site Web : https://www.solidaris-brabant.be

Autre site web : https://www.solidaris-brabant.be/fr/trouver-une-agence

E-mail : mail@fmsb.be


A propos

Organisme d’assurance obligatoire et complémentaire en soins de santé :
– Contact center : information téléphonique

– Remboursement des soins de santé et paiement des indemnités d’incapacité de travail

L’assurance complémentaire offre notamment :
– des services et soins à domicile pris en charge entre autres par SOINS À DOMICILE, SOINS À DOMICILE BRUXELLES, AIDE & SOINS À DOMICILE BRUXELLES, MEDISHOP et SOLIDARITEL
– l’intervention dans les frais de télévigilance
– l’intervention dans les frais de transport médical non urgent
– l’organisation du transport médical via MUTAS
– l’organisation de vacances adaptées aux seniors, aux familles et aux jeunes
– le prêt de matériel médical et paramédical
– l’intervention dans les frais de séjours de soins (convalescence) et de courts séjours
– avis d’ergothérapeutes pour l’aménagement du logement et l’aide à la marche
– SOS-MUT : garde d’enfant malade (- de 15 ans), école à domicile; seniorsitting et garde d’animaux domestiques

– Service social agréé ouvert à tous (- voir fiche du service social)
– Service promotion de la santé : informations et conseils pratiques sur différents thèmes autour de la santé
– Conseiller santé : travail individualisé proactif par téléphone de prévention et promotion de la santé pour certains publics de la mutualité. Information et orientation vers les services et organisations qui peuvent répondre aux besoins identifiés. Renforcement de la littératie en santé (capacité des personnes à traiter de l’information afin de prendre des décisions concernant leur santé). Identification des besoins des groupes cibles visés par les actions de prévention et de promotion de la santé
– Service d’aide juridique pour patients : aide, information et assistance en cas de problèmes concernant des honoraires, attestations de soins ou factures d’hospitalisation (contrôle et vérifications), erreurs médicales ou accidents médicaux (aide à l’introduction des dossiers auprès du fonds des accidents médicaux)
– Service Médiation et qualité des services : traitement des plaintes

– Assurances hospitalisation, dentaire, ambulatoires



Permanence

Contact center : du lundi au jeudi de 8h15 à 15h45 et le vendredi de 8h15 à 11h45

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